Tüketicinin korunması hakkındaki kanun kapsamında tüketicilerin haklarının korunması için her türlü dava ve hukuki danışmanlık hizmeti verilmektedir.
Tüketici hakem heyetine başvuru, hakem kararlarına itiraz davası açılması büronun çalışma alanlarındandır.